Информация о выполнении плана мероприятий по устранению недостатков за 2023 год

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель

(с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации
мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Обеспечить повышение условий удовлетворенности условиями оказания услуг в части выявления причин неудовлетворенности получателей услуг графиком работы групп и установить замечания

Провести опрос получателей услуг (их законных представителей) на предмет имеющейся неудовлетворенности качеством оказания услуг (проанализировать, устранить замечания при их наличии)

2023 год

Кифорук Е.В.,
директор
БУ «Геронтологический центр»

В 2023 году в опросе получателей социальных услуг (их законных представителей) о качестве условий их оказания поставщиками социальных услуг приняло участие 692 чел., из них:

612 чел. в Учреждении, удовлетворенность качеством обслуживания 100%;

80 чел. на официальном сайте Учреждения,  удовлетворенность качеством обслуживания 100%.

2023 год